Ostatnia aktualizacja: 2 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej stellar-glade.com oraz świadczenia usług przez Stellar Glade.
2. Właścicielem strony jest Stellar Glade z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 47a, 00-695 Warszawa.
3. Korzystanie ze strony i usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
1. Umowa zostaje zawarta w momencie wypełnienia i wysłania formularza kontaktowego oraz otrzymania potwierdzenia od Usługodawcy.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usługi bez podania przyczyny.
3. Szczegółowe warunki usługi ustalane są indywidualnie z każdym Klientem.
1. Ceny usług podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen. Zmiana cen nie dotyczy umów już zawartych.
3. Płatności realizowane są na podstawie wystawionej faktury przelewem na konto bankowe.
4. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że umowa stanowi inaczej.
1. Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Klientem.
2. Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z najwyższą starannością.
3. Klient zobowiązany jest do współpracy i udostępnienia niezbędnych informacji oraz dostępu do miejsca instalacji.
1. Klient ma prawo zgłosić reklamację w przypadku nienależytego wykonania usługi.
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i być przesłana na adres: [email protected]
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail podany w reklamacji.
1. Usługodawca udziela gwarancji na zainstalowane urządzenia zgodnie z warunkami producenta.
2. Gwarancja na usługi instalacyjne wynosi 12 miesięcy od daty zakończenia instalacji.
3. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania przez Klienta.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług wykonanych przed upływem terminu, za wyraźną zgodą konsumenta.
3. Odstąpienie od umowy wymaga przesłania oświadczenia na adres: [email protected]
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
2. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji usługi.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego użytkowania systemu przez Klienta.
2. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości zapłaconego wynagrodzenia za usługę.
1. Wszelkie treści dostępne na stronie stellar-glade.com podlegają ochronie prawa autorskiego.
2. Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani na stronie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres:
Email: [email protected]
Adres: ul. Nowogrodzka 47a, 00-695 Warszawa